秦皇岛移动以“三心”服务推进“办实事”走深做实

近期，河北移动秦皇岛分公司通过深入开展党史学习教育，进一步树牢“以人民为中心”的发展理念，坚持为民服务走在前，以暖心、安心、贴心的“三心”服务为抓手，着力打造“心级服务”品牌，切实为群众办实事、解难题。
　　打造温馨网点，让厅店更“暖心”。开展“尊老服务”，在营业厅等候区设置爱心座椅，并配备老花镜、雨伞、应急医疗箱等暖心小物品。
　　保护客户权益，让客户更“安心”。积极配合公安机关开展防电信网络诈骗宣传活动，走进社区、农村向广大群众普及防电信网络诈骗和骚扰电话拦截知识，筑牢客户网信安全防线。
　　提供便利服务，让服务更“贴心”。通过线上﹢线下办理相结合、上门服务等方式为客户提供便捷的业务服务体验。开展“总经理接待日”“走进移动”等面对面交流活动100余次，倾听客户心声。
　　秦皇岛移动将秉承“客户为根，服务为本”的理念，激励广大员工切实为群众办一批实事好事，以实际行动开启新征程。