唐山电信积极推进“适老化”服务进乡村

近日，中国电信河北唐山分公司（以下简称“唐山电信”）积极响应国家号召，深入农村地区，为村民特别是老年群体提供一系列贴心、便捷的“适老化”服务，赢得了广大村民的赞誉。

为有效解决农村老年人在使用智能手机和享受数字服务中遇到的困难，唐山电信专门在多个支局属地设立了“智慧助老服务站”，这些服务站不仅配备了值班的农村支局属员，还准备了老花镜、放大镜等辅助工具，方便老年人咨询各类问题。服务站内属员耐心细致地为老年人解答疑问，手把手教他们如何使用智能手机，从最基本的开关机、拨打电话到复杂的视频通话等，确保每位老年人都能掌握这些生活必备技能。

除了属地服务站，电信团队还联合村委会定期开展“爱心课堂”活动，通过现场演示等形式耐心讲解数字乡村平台和康养设备的使用方法，帮助老年人享受“数字乡村”的福利，如视频监控、文化广场、智慧康养等。同时，针对老年人容易遭遇电信网络诈骗问题，属员也加强了防骗知识的宣传，致力于提高老年人的防骗意识和自我保护能力。

唐山电信这一系列的“适老化”服务举措，让乡村的老年群体享受到更加便捷、安全的数字服务。未来，唐山电信将继续深化“适老化”服务，为农村老年人提供更加全面、贴心的服务，助力老年群体跨越数字鸿沟，共享数字时代的美好生活。