石家庄移动筑牢境外通信反诈“防火墙”

“多亏移动帮我关闭了境外来电，要不然我的养老钱就被骗走了！”近日，河北省石家庄新华区的张大爷专程来到位于石家庄市友谊大街的移动营业厅，激动地向工作人员连声道谢。这背后，是一段境外电话诈骗险些得逞的惊险遭遇，也是石家庄移动守护群众财产安全的生动缩影。

据了解，前不久张大爷接到一通显示为“+852”开头的境外来电，对方自称“某跨境电商客服”，不仅准确报出了他的个人信息，还以“订单异常需要退款”为由，诱导他点击陌生链接并提供银行卡号和验证码。正当张大爷犹豫准备操作时，突然想起几天前小区门口石家庄移动工作人员提醒过大家，“+”或“00”开头的来电多为诈骗电话。意识到危险后，张大爷立即挂断电话，来到友谊大街上的营业厅。工作人员协助他关闭了境外来电和短信服务，讲解了跨境诈骗的套路，让他彻底放下心来。

“当前超过60％的诈骗电话来自境外线路，以‘00’或‘+’开头的号码占比最多。”石家庄移动相关负责人说。据介绍，境外诈骗常以冒充公检法人员、跨境客服、使领馆人员等身份，编造“涉嫌洗钱”“包裹被扣”“退款理赔”“签证问题”等话术，诱导用户转账汇款或通过屏幕共享窃取账户信息，涉案金额大、追偿难度高。针对中老年群体、待业人员等重点人群的诈骗案件频发，严重威胁人民群众的财产安全。

石家庄移动将持续深化与公安机关的协作机制，升级监测预警系统，提升反诈工作的精准性，扩大覆盖面，以更扎实的举措、更贴心的服务，筑牢反诈第一道防线，为防范治理电信网络诈骗犯罪、护航人民群众财产安全贡献更大力量。