河北省通信管理局积极组织开展数字技术适老化成果宣传活动

2023年10月11日至25日，按照工业和信息化部统一部署，河北省通信管理局积极组织省内电信企业开展“工信数字助老 科技化‘碍’为爱”主题活动，聚焦老年人在数字时代遇到的“鸿沟”，不断推动信息无障碍成果为老年人所感知，让“慢半拍”的老年人跟上时代节奏，助力老年人更好享受数字技术发展成果。

10月19日上午，河北通信管理局联合石家庄移动走进长安区花园社区，宣传《无障碍环境建设法》和省内电信行业适老化方面举措，为老年人免费上门解决宽带问题，向老人发放防诈手册、免费提供手机清洗和贴膜等服务。10月23-25日，河北省通信管理局向全省手机用户发送助老爱老公益短信，倡导大家弘扬敬老爱老传统美德。

河北电信在营业厅内提供爱心通道，在智慧养老数字化平台提供专属服务，优先为老年人解决问题，此外，组织工作人员化身数字技术辅导员，上门为有需求的老年人讲解智能手机等设备的使用方法。

河北移动运用自媒体平台积极宣传《无障碍环境建设法》《数字技术适老化发展报告（2022）》和银发服务等政策和举措，开展“移动小课堂”、“宽带义诊进万家”、“心级服务进社区”等暖心活动，面对面向老年人普及APP使用小技巧等知识。

河北联通组织工作人员在营业厅、生活社区等场所面对面为老年人解决通话、上网中遇到的问题，开展“银铃助老小讲堂”，指导老年人进行手机视频通话、支付宝转账、查询电话账单等操作。

河北广电组织工作人员走街道、进社区普及宣传适老化方面知识，在全省电视开机画面、换台广告中投放适老化相关海报，同时，全新升级电视页面，方便老年人使用，升级后的操作界面更加简洁、字体更大、间距更宽，让老年人一看即懂，一点即达。